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158.買いたい商品がはっきりしていないお客様は、強引な店員の勧めは受け入れられない。http://t.co/UhXnfAk1L0
158.迷って決められないお客様は、慎重過ぎる店員からは、適切なアドバイスが得られない。(お客様を遠ざける「なわばり主張」の店員のアクション)http://t.co/scgKd1Yk7l #人間関係 #コミュニケーション #接客