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今日1日の内、3割程をクレーム対応に持っていかれる。
どうしても発生自体はするからねぇ、仕方無い部分ではあるんだ。
そしてそれを対応するから自分が居るんだ。
……でもね。
毎回対外へ文を送る時は、これ以上拗れないように祈りながら送ってるのよ。
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🆕『叱られたい上司』(CV:#佐和真中)
📢上司とトラブルを起こしコールセンターに飛ばされたあなた。新しい上司の須増真人(すますまひと)は「謝罪の貴公子」と社内で呼ばれるクレーム対応のプロだった。
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メリークリスマスイブ!仕事に忙殺&クレーム対応でSAN値減ったので、勤務先総合病院の小児科のクリスマスイベントに参加する外科一の童顔頼人先生を妄想して元気出す。雑コラ🎄
クレーム対応から始まった1週間でちょっとだけ落ち込んで放送にも行けず、いろいろ考え込んでいたらもうこんな時間👀
楽しい時も、大変な時もそばに居てくれるなーくんやFFさんに助けてもらってます😌
いつもありがとう💜
毎日更新でフリー素材を制作しています。掲示物やパワポ等なんでもご自由にご利用ください。
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No.300 電話でクレーム対応をする会社員(男性)
今朝は解約クレーム対応の案件で朝から頭がいっぱいでおはツイ出来んかった(⌒-⌒; )
とりあえずひと段落したので、
皆様こんばんは〜!
三連休の二日目は気持ち良い秋晴れ🍁わたしよく分からないクレームを頂きまして、シルバーウィークも盛り上がってまいりました。クレーム対応(ラップバトル)、理不尽なリリックでとても手強い相手でした。
甲子園も熱戦が続いてますが個人的にも熱戦・烈戦・超激戦になる予定。
これからクレーム対応処理で得意先に伺います!
………でも本当は行きたくないです😭
すんなり解決できます様に。
聖母様お力をお貸し下さい🛐
#深川⭐教会
本日、理不尽クレーマーにアホボケを言われまくった。
なので、無惨様にガツンと言っていただく。
#鬼滅の刃
#鬼滅
#鬼舞辻無惨
#クレーム対応してみた
例えば、怒り爆発で電話してきたお客様に対してどう対応するか。大事なのは「共感」です。ビビらずに細かく話を聞き、お怒りはごもっとも、僕でもそれは怒りますと共感する。僕に伝わったと思うと少しずつ落ち着いてくれるんですね。コールセンター時代のクレーム対応の経験、今でも役に立ってます。