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『人生で大切なことはみんなコールセンターで教わった』3年間のクレーム対応を経て、クレームの本質に目覚め、自身がクレーマー気質となる。突如、難病に罹り、怒りに費やすエネルギーが不毛であることを実感🌈アンガーマネジメントを学ぶ😁自分の感情をコントロールしながら、我慢せず、主張することは主張する『苦情の流儀』を広めたい✨

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みなさ〜ん!
おっはようございま〜す!!

改めて
あけましておめでとうございます🤗

年が明けて、清々しい気持ち、
身のひきしまる想いです😄

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セルフトーク
(自分自身に対してかける言葉)
で捉えると、

【悩んでる時】
「あ〜どうしよう」
「ん〜困ったなぁ」
       ↑
何も問題を把握していない😓

【考える場合】
まずは、目の前の問題を
「言語化」してみる

「把握する」とはそういうこと
まずは、そこから😁

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