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6.「協調」の店員の動きが、お客様に与えるイメージとは?「協調の動き」をどのように使って、お客様を「上手(うわて)にさせる」かを説明。https://t.co/Qu4GEqelEX
4.「注意不明」の店員の動きが、お客様に与えるイメージとは?お客様は、店員の言葉ではなく、「動き=しぐさ=身振り手振り」から多くの情報を得ています。https://t.co/Y8ITDwpuMf
2.「全体注意」の店員の動きが、お客様に与えるイメージとは?リアルショップの売り上げを左右する店員の「動き=しぐさ=身振り手振り」を説明。https://t.co/6dfkjySxrN
9.「うなずきアクション」はなぜ「なわばり」を解除するのか?。「承諾(しょうだく)」「あいづち」「注意喚起」の正しい「うなずきアクション」は、店員を「下手・したて」な立場にする。https://t.co/pI5EKdITZV
8.「注意喚起」で「なわばり」を解除するための「うなずきアクション」。店員の「よろしいでしょうか」「おわかりでしょうか」などの「注意喚起」のことばと「なわばり」の関係について。https://t.co/7PAVgxgUy3
6.「承諾」でなわばりを解除するための「うなずきアクション」。店員が「なわばり」を解除する三大アクションは、「お辞儀アクション」と「うなずきアクション」と「案内アクション」です。https://t.co/n4OdWx7Bsa
4.「お詫び」でなわばりを解除するための「お辞儀アクション」 。店員がお客様に対して「なわばり」を解除することができる、「お詫び」の「お辞儀アクション」について説明。https://t.co/m6q4GqkFJD
2.「お礼」でなわばりを解除するための「お辞儀アクション」。店員がおl客様に対して「なわばり」を解除することができる、「お礼」と「お辞儀アクション」について説明。https://t.co/DKT8TScDkb
70.商売に破たんした店主のとる道は二つある、店をたたむか安売り屋になることである。リアルショップあるあるシリーズ(70)https://t.co/smGejfAOIT
68.道に面した店が売れるのではない、道を取り込んだ店が売れる。リアルショップあるあるシリーズ(68)https://t.co/lTvJMU8Wht