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「顧客や取引先という立場の優位性を盾に悪質な要求や理不尽なクレームを行う行為はしてはいけないっていう、カスタマーハラスメントですよね、コレ!」
カスハラに立ち向かうアサヒくん
画像お借りしました https://t.co/HMOme3BEj7
「カスタマーハラスメント対策企業向け研修会」のお知らせです。厚生労働省がまとめた「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」を活用し、全国の会場およびウエブにて実施します。詳しい内容・お申込みはこちらから。※受付終了の開催回もありますのでご注意ください
https://t.co/YZFYwLmKd9
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スーパーの店員さんも新型コロナ対応の第一線。スタッフもその管理者の方も、IASCから出ている心理社会的サポートのガイドラインが参考になりそうなので読んでみてほしい。
#エッセンシャルワーカー #カスタマーハラスメント #スッキリ
https://t.co/ZHLabH1MOT
終業1分前に、仕事頼まれ…。
顧客対応したら、見事にカスタマーハラスメント案件…(最悪)。
上司巻き込み、4時間20分(全部残業!1分単位で請求します!)で何とか終結。
残業代貰う前提でガチャしたら、見事にレオナルドお迎え出来ました😀
疲れ果てた心身に、ツダケンさんボイスが染み入ります💖
【東京新聞:暮らし】サービス業や小売業などの現場で、客からの悪質なクレームに従業員が追い詰められる「#カスタマーハラスメント(#カスハラ)」。被害に遭った人の中にはストレスから精神疾患になったり、離職を余儀なくされる人もー。https://t.co/y5Gc2D2N7B
全32種類の○○ハラスメントに「#ヌードルハラスメント」「#カスタマーハラスメント」「#フォトハラスメント」を追加しました。
#ヌーハラ #カスハラ #フォトハラ
https://t.co/nJSA2bSFUP