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入りやすい店売れる店さんのイラストまとめ


私たちは「人の動き」という観点から、様々な人間関係の現場における成功と失敗の要因を生み出す「人の動き=アクション」について観察・分析し、それをレポートしています。繁盛店と衰退店の店員(販売員)、使える部下使えない部下、できる上司できない上司、好かれる人嫌われる人、有名人など。
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接客中の店員のアクションは、店全体の「なわばり」を解除して、冷やかしやすい店となりますが、特に通路にせり出した接触部分の「商品空間」の「なわばり」は解除され、通行客を引き付けます。

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「ギンザシックスB1」において、回遊客の多い通路に面した店では、強力に店の「なわばり」を解除する「サクラパワー」現象が度々生じて、回遊客を引きつけています。

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「ギンザシックスB1」の回遊客が多い通路に面した店の店員は、来店客に積極的に対応しながら「なわばり」を解除するので回遊客は冷やかしやすい。

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身を乗り出してしゃべるとやる気を感じさせることができます。

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新宿駅・駅ナカショップ『NEWoMan』の食品コーナー。店舗構造は『店員空間の狭い、接触型店』。店員がじっと立っている店には客は近づき難く、店員が接客中や作業中のアクションをしている店には、近づきやすい。

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(42)「相手を動かさないように自分が動くと下手になる(その2)」https://t.co/cyp2Sp8fZq

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(41)「相手を動かさないように自分が動くと下手になる(その1)」 https://t.co/RMG6pPFsOt

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(39)「緊張したまま不動を保つと、礼儀正しく感じられる(その2)」 https://t.co/FoxvqbhPSA

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東京キャラクターストリートの、店員空間のある、接触・引き込み・回遊型店は、移動客が途絶えない駅ソトショップのため、サクラパワーが次々と生じては、なわばりを解除しています。

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