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67.自信を持って購入を決定したいお客様は、協力的に丁寧な案内や説明をしてくれる店員には、思い切り決断しやすい。http://t.co/b6PTlPOwNJ
65.「意志が強いお客様」は、「意志が強い店員」の自信と責任を持った説明は、十分信頼することができる。http://t.co/ZDZXrIAl1W
63.納得して買いたいお客様は、はっきりしない案内や説明をする店員からは、いつまでも納得することができない。http://t.co/8tFNUh6GnC
58.イベントコンパニオンや警察官は、容姿信号ではなく、動作信号(案内アクション)を使って、人を動かしている。http://t.co/BdfQDkUJAy
57.「案内アクション」は、きちんと行うことで、想像以上の、人を動かすパワーを持っていることを実感できます。http://t.co/7JC6LbOwty
52.幼稚園の先生と、飲み屋のママと、CA(キャビンアテンダント)の共通点は 上に向かって圧力を抜いた 「うなずき」です。http://t.co/2WoRZHFEK3