入りやすい店売れる店さんのプロフィール画像

入りやすい店売れる店さんのイラストまとめ


私たちは「人の動き」という観点から、様々な人間関係の現場における成功と失敗の要因を生み出す「人の動き=アクション」について観察・分析し、それをレポートしています。繁盛店と衰退店の店員(販売員)、使える部下使えない部下、できる上司できない上司、好かれる人嫌われる人、有名人など。
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37.なぜ、半世紀前の店に比べて、日本の店の接客は、はるかに感じが良くなったのか?http://t.co/rr0R0vMr9e

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36.感じの良い接客とは、具体的には「下手・したて」を表現するアクションを伴って接客することなのです。http://t.co/iFf3duPBf1

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「話が飛ぶお客様」が「協調的な店員」に接客された場合は?
・・・・直ぐに心変わりしやすいお客様は、何でも受け入れてくれる店員の場合は、頼みやすい。http://t.co/UnIKIaIZRk

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「話が飛ぶお客様」が「意志が強い店員」に接客された場合は?・・・・気が散ってなかなか決められないお客様は、自信や責任を持って勧めてくれる店員には、安心を感じて受け入れやすい。http://t.co/GbxxY03cPR

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「話が飛ぶお客様」が「優柔不断な店員」に接客された場合は?・・・・コロコロ指示を変えてしまうお客様は、迷いやすい店員を、より一層混乱させてしまう。http://t.co/8yttUN2dMm

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「話が飛ぶお客様」が「アバウトな店員」に接客された場合は?・・・・あれこれ気が変わりやすいお客様は、大まかな対応が得意な店員に出会った場合には、十分に対応してもらうことができる。http://t.co/xz9NOZ1E3D

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27.お客様に対して店員が、「お辞儀」をしたとしても、必ずしも「下手・したて」を表現できるわけではない。http://t.co/OA0aGcR14Y

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25.店員がお客様に対して「下手・したて」であることを表現する、具体的な方法とは?http://t.co/v6bESoS3SP

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24.店員が「下手・したて」に出るのは、自分の「なわばり」にお客様を入りやすくするため…。http://t.co/aR1IeoUBeK

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23.お客様は決して「神様」なんかではありません…。http://t.co/j5LPuyZfw6

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