入りやすい店売れる店さんのプロフィール画像

入りやすい店売れる店さんのイラストまとめ


私たちは「人の動き」という観点から、様々な人間関係の現場における成功と失敗の要因を生み出す「人の動き＝アクション」について観察・分析し、それをレポートしています。繁盛店と衰退店の店員（販売員）、使える部下使えない部下、できる上司できない上司、好かれる人嫌われる人、有名人など。
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「話が飛ぶお客様」が「アバウトな店員」に接客された場合は？・・・・あれこれ気が変わりやすいお客様は、大まかな対応が得意な店員に出会った場合には、十分に対応してもらうことができる。http://t.co/xz9NOZ1E3D

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2015-03-20

２７．お客様に対して店員が、「お辞儀」をしたとしても、必ずしも「下手・したて」を表現できるわけではない。http://t.co/OA0aGcR14Y

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2015-03-17

２５．店員がお客様に対して「下手・したて」であることを表現する、具体的な方法とは？http://t.co/v6bESoS3SP

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2015-03-15

２４．店員が「下手・したて」に出るのは、自分の「なわばり」にお客様を入りやすくするため…。http://t.co/aR1IeoUBeK

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2015-03-14

２３．お客様は決して「神様」なんかではありません…。http://t.co/j5LPuyZfw6

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2015-03-13

２２．店員の「接客態度」は書き込まれても、お客様の態度は問われない接客現場…。http://t.co/ZQAkEcZghm

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2015-03-12

２１．感じの良い店員も、感じの悪い店員も存在するのが「リアルショップ」の性質？…。http://t.co/aFXJvBHHwt

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2015-03-11

２０．「お辞儀アクション」が、お客様を動かすパワーを持っているわけ…。http://t.co/lNh7b1SuPf

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2015-03-10

１９．モノや方向をたずねられたら、安全確認をする車掌さんのように、手をはっきりと指し示したまま案内すると分かりやすい。http://t.co/SeTC3eKZ6J

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2015-03-09

１６．「アバウトなお客様」と「アバウトな店員」は、気が合って盛り上がる反面、一点に絞り込むのは苦手。http://t.co/3KtJpIR7Ep

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2015-03-06