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47.若いパート・アルバイト店員に求められる、リアルショップの「下手・したて」アクション。http://t.co/QxqRgXDDxz
46.なぜ多くの客が、セルフ販売方式の店の接客に対して、不満を感じるのか?http://t.co/Qnkqh6uR4e
44.セルフの店は、店頭の「なわばり」は解除されているが、店内のなわばりまでが解除されているわけではない。http://t.co/RZ3C3qtPxs
43.パート・アルバイトの裁量に任せられたコンビニの接客はつまらない。http://t.co/PAjG7nLZYW
41.最近、大塚家具で購入した、ある新婚夫婦。http://t.co/8fITWvIVPA
40.なぜ日本人は「礼儀正しい」と言われるのか? http://t.co/5KZfDXXTqV
39.日本人の礼儀作法を、外国人店員が提供する時代になるのか?http://t.co/MwbW7WV6vz
38.「下手・したて」に出る店員に対して、お客様は「上手・うわて」に出て良いのか?http://t.co/jXWyokI0aa
37.なぜ、半世紀前の店に比べて、日本の店の接客は、はるかに感じが良くなったのか?http://t.co/rr0R0vMr9e
36.感じの良い接客とは、具体的には「下手・したて」を表現するアクションを伴って接客することなのです。http://t.co/iFf3duPBf1