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入りやすい店売れる店さんのイラストまとめ


私たちは「人の動き」という観点から、様々な人間関係の現場における成功と失敗の要因を生み出す「人の動き=アクション」について観察・分析し、それをレポートしています。繁盛店と衰退店の店員(販売員)、使える部下使えない部下、できる上司できない上司、好かれる人嫌われる人、有名人など。
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相手の身体にそっと触れるだけで、人間関係を一瞬にして最良にできる人は「接近の動き」を持つ人です。「久しぶり!」と言って身体の一部にポンと触れて立ち去るだけで、相手から必ず好感を獲得することができます。「魔法のワンタッチ」です。

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アメリカの文化人類学者エドワード・T・ホールは、人が他人に対してとる距離のパーソナルスペースを四つのゾーンに大別した(1966年)が、「戸板一枚の店」における店員と客の距離の取り方に酷似している。

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「すごく話しやすい人だなー」と感じる人は、「協調の動き」を使って下から上に向かって力を抜いた「うなずき」をする人です。女性の愚痴をやさしく聞き取ってくれる男性は、「協調の動き」を使って「あいづち」を打ちながら話を聞く男性です。

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バーゲンセールや閉店セールで人に先んじて目玉商品をゲットする客は「突進の動き」の癖を持っている人。誰よりも先んじるが故に成功を掴みまた誰よりも先んじるが故に失敗を引き起こす。よって誰しも成功ばかりや失敗ばかりが生じているのではない。

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手や身体を使って、前に向かって勢いよく進む「突進の動き」の人が名刺を渡す時は、相手に突き出すように少々乱暴に突き出す。

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「突進の動き」の癖の人と同じほど早く動く人で、後ろに素早く手や身体を引く動きを繰り返す人は「機敏の動き」を癖とする人。前者は前に飛び出すので目立つが後者は後ろに引き下がるので目立たない。恥ずかしがり屋でシャイな人は「機敏の動き」を癖として持つ人。テキパキ作業するが直ぐに諦める。

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相手がいつも強引で乱暴な行動をする人は、手や身体を前に向かって勢いよく進む動きを繰り返す人。相手は「突進の動き」を癖として持つ人で、考えるよりも早く直ぐに行動したくなる。しかも前に唐突に飛び出すように行動するのが癖。この相手と速さを競っては大抵負けるが正確性では確実に勝てる。

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名刺を突き出すように手渡す等、間髪入れずに行動する人は「突進の動き」が癖の人。行動的だなと感じる人は間違いなくこの動きを持つ人です。猪突猛進型人間。

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「戸板一枚の店」の「商品空間」(六尺=1.8m)は、客に対して商品情報が最も伝わりやすいために、「なわばり」を解除した「商品空間」になりやすい。

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「全体注意の動き」を癖として持つ人は、「一点注意の動き」を癖として持つ人とは真逆な人で、細かいことに注意を集中することは苦手ですが、大まかに要点を把握したり捉えたりすることは得意です。

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